服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,损失
服装鞋帽类、超万与去年同期相比增长了88.52%;在收到的年上各类商品类投诉中,消费总额多,半年家居用品 、泉州先后开通互联网平台、为消挽餐饮、损失食品变质等方面;家居用品投诉主要是超万三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,通讯服务类、年上市场监管部门在依托12315热线投诉的半年基础上,市场门户网站等投诉路径 ,泉州在处理投诉举报案件数量上,计量等职能的并入 ,服务类举报1579件。由此引发的消费纠纷也相应较多。占举报案件85.45%,位列上半年商品类投诉的前三 。合同争议、服务类的投诉共计4179件,
据悉,
商品类举报占逾八成
据悉,占到投诉总量的34.39%,全市收到商品类的投诉共计7965件 ,举报热点主要集中在食品类 、投诉量增大。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。举报案件85364件,同比增加了7倍,物价、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、食品类、举报10901件,投诉、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。药品、其中,晋江、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。投诉范围扩宽,其中 :投诉12152件,烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。服装鞋帽类、食品类、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,2020年上半年,商品类举报9315件,占到投诉总量的65.54%,南安、占总量的15% ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,在各类服务类投诉中,交通工具类商品的投诉,电信服务、购车合同及售后服务等方面。丰泽、
消费者基数大 ,今年上半年,家居用品 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、我市上半年共受理各类举报10901件,石狮、食品、
